Política de Privacidade

Última atualização: 10 de Junho de 2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a nossa Plataforma (hospedada em passoclinico.com.br), desenvolvida e mantida por Matheus Queres Batista, coleta, usa e protege as informações dos usuários (doravante "Clínicas" ou "Licenciados") e de seus respectivos colaboradores.

2. Dados Coletados

A nossa aplicação é um software B2B (Business-to-Business) focado em gestão de fluxo. Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento técnico e administrativo do sistema:

• Dados de Autenticação: Utilizamos o Google Sign-In (OAuth 2.0) para acesso. Coletamos apenas o endereço de e-mail e o nome público do perfil Google do colaborador para fins de verificação de permissões e controle de acesso (Role-Based Access Control).
• Dados da Clínica: Nome fantasia, CNPJ e e-mail do responsável financeiro, fornecidos durante o processo de Setup inicial.
• Dados Operacionais: Informações de fluxo inseridas pelos usuários na plataforma (ex: nomes de pacientes na fila) são processadas e armazenadas em bancos de dados privados da própria clínica (Google Sheets) vinculados à instância.

3. Processamento Financeiro

A Plataforma não armazena dados de cartão de crédito ou informações bancárias sensíveis. Todo o processamento de pagamentos, assinaturas e faturamento é terceirizado e gerido com segurança pelo gateway de pagamento parceiro (Asaas). As comunicações financeiras entre a nossa Plataforma e o gateway ocorrem via webhooks criptografados.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários. Os dados transitam apenas entre as infraestruturas necessárias para a prestação do serviço (Google Cloud, Google Workspace, Firebase e Asaas).

5. Segurança e Retenção

Adotamos medidas de segurança compatíveis com os padrões do mercado para proteger os dados gerados pela plataforma. Como o banco de dados operacional primário reside em uma planilha dedicada à Clínica, a retenção prolongada desses dados operacionais é de responsabilidade do próprio Licenciado.

6. Contato

Para dúvidas sobre esta política, revogação de acessos ou exclusão de dados, entre em contato através do e-mail: matheus.dev.labs@gmail.com.